“目前不少商场、超市中的监控设备只能拍到人的大体轮廓，无法识别人员面部特征，一旦发生食品投毒一类的恶性案件，无论从事前预防还是事后破案，都存在一定的难度。”北京市公安局内保局负责人说。
１日起实施的《规范》中，首次明确了“人员识别”的技防标准，各企业必须在财务室、结算中心、仓库、监控中心等重要部位以及出入口、垂直电梯、滚梯等位置，设置能清晰辨识通行和驻留人员面部特征的监控设备。此外，《规范》还特别要求，在开架食品销售区设置的监控探头，要能清晰辨别所有触动了食品的人员的行为、体貌及面部特征。
同时，针对大型活动或假期内可能出现人员拥挤、踩踏的隐患，《规范》要求，一旦商场、超市客流明显增多达到一定标准时，商场必须采取限制人员进入、区域隔离、引导疏散等措施。
此外，标准还要求存放贵重物品的柜台须设置声光报警、入侵探测报警等装置。
