“能在家门口感受到工会的温暖，真让我和家人没有想到！”谈起每个月都能拿到的100元爱心购物卡，老郭介绍说，别小看这个卡，在全市各个百姓量贩超市都能用上，一家人的柴米油盐问题解决了，再加上救助金，一家人的温饱现在没什么问题了。
河南濮阳工会把工会帮扶工作从过去的送慰问金、慰问品等“节日慰问”，逐步演化为党委重视、政府支持、工会运作、社会参与的“日常救助”，有针对性地从助困、助医、助学、维权、调解、法律援助等多角度入手，积极拓宽帮扶渠道，使得全市工会帮扶网络越织越密、帮扶工作越做越实。
帮扶延伸到困难职工家门口
今年5月，濮阳市总工会在一次困难职工调查摸底中发现，部分困难职工生活质量不高，受物价影响明显，而帮扶超市过于集中，使得一些特困职工采购生活日用品时耗费了不必要的时间和精力，甚至有部分困难职工碍于面子，不愿意到帮扶超市选购生活必需品。
在深入调研后，濮阳市总工会决定，筹集50万元资金，通过工会补助、超市让利的方式，选取遍布城乡的36家百姓量贩超市作为帮扶“窗口”，确保最困难职工的日常生活能在家门口得到基本保障，并随时根据困难职工的需求和人数变化增加爱心购物卡的发放数量。
同时，濮阳市总逐一洽谈和筛选确定了20个有实力、信誉好的商家作为工会会员消费协作单位，工会会员持会员证即享受相应折扣，最高让利幅度达到30%，涉及医疗、零售、餐饮等多个领域，缓解了近期物价上涨给职工生活带来的影响。
“工会作为服务职工的第一责任人，要第一时间替困难职工想到做到，让广大职工尤其是困难职工离工会这个‘娘家’更近，避免跑冤枉路、吃闭门羹的情况发生。”
濮阳市总工会主席赵国强说，工会自身资源不足，如何满足职工不同的诉求，要学会用好市场这个杠杆，去撬动更多的社会资源，通过覆盖面广的社会化服务，把工会的帮扶工作延伸到困难职工的家门口，让下岗职工、伤残职工、大病职工、单亲职工、农民工等特殊群体更多地感受到党委政府和各级工会组织的温暖和关爱。
为困难职工提供更多保障
濮阳清丰县第一高级中学教师姚兆涛没有想到，在他因患白血病即将付不起高额医疗费时，濮阳市工会组织马上为他送来了6万多元职工互助款。
作为由工会倡导组织、企事业单位职工自愿参加的一种低投入、高赔付的互助互济保障活动，濮阳市总工会早在2004年就在全市3万多名教职员工中率先开展行业职工医疗互助试点，希望以此缓解因病致贫、因病返贫的困难职工生活压力。
“这样做，等于是让职工除了医疗保险之外，在大病救治困难时又多了一份保障。”濮阳市总工会教育工会负责人介绍说，互助保障资金由单位的自有资金、工会经费、职工个人交费等多种渠道共同筹措，由专门设立的教职工医疗互助基金会负责管理。平时只为体系中患重大疾病花费10万元以上的人捐助1元，为花费20万元以上的捐助2元，就可以纳入到这个困难职工大病救助体系之中。
事实上，濮阳各级工会越做越细、越做越实的帮扶工作，正改变着全市各区县工会的工作格局：各县区将中心布局与机关办公、中心功能等实施整合，把面向社会、服务职工的工作事务全部以窗口对接方式一揽子推向前台，有效破解了县区工会人少事多、力不从心的难题。
“多年的帮扶工作，让我们深刻认识到，帮扶救助不能再局限于米面油等临时救济。”濮阳市总工会常务副主席程普告诉记者，只有扩大帮扶范围，将单一的工会帮扶与医疗救助、就业解困等长效帮扶措施结合起来，才能从根本上解决职工困难。
帮下岗职工铺就业之路
走进濮阳市华龙区帮扶中心，一站式帮扶大厅设置了主席值班、职业介绍、信访接待、技能培训、法律援助、困难救助、农民工维权、女职工维权、劳模服务、入会咨询等14个窗口，而24小时开通的热线电话、电子邮件、爱心QQ群等多种沟通渠道，更方便职工求助。
今年40岁的王远峰，原是中原油田下属企业的一名工人，一年前下岗，因为年龄偏大很难再就业。来到帮扶中心后，他参加了工会的餐饮服务定向培训，通过一个月的培训学习，王远峰掌握了餐饮服务技巧，最后被濮阳一家宾馆录用。
在濮阳，每年像王远峰这样通过工会救助中心培训而找到工作的职工不下千人。针对下岗、失业职工，濮阳市各级工会定期开设了家政、家电维修、摩托车修理、烹饪、服装缝纫、计算机、上岗培训等一些“短平快”专业工种科目，使其尽快掌握就业本领。两年来已先后培训16413人，通过培训安置下岗职工8621名。
目前，濮阳市总工会已经与该市劳动部门联合出台了《关于实施下岗职工、农民工创业就业5年发展行动的通知》，力争在5年内，实施技能培训8万人次，开展职业介绍5万人次，实现帮扶就业3万人，帮助投入小额借款创业资金5亿元，帮扶7000名下岗失业人员、农民工以多种形式实现创业。
