王成喜／画
江苏省南京市白下区住房和建设局官网“信息公开”、“网上办事”等栏目划分非常清楚,但除了“主要领导”栏中写了该局局长和工委书记名字外,其他栏目均是空白。5月29日下午,白下区住建局办公室副主任称,“至于我们局的工作动态,似乎也没有什么内容需要发的”(5月30日人民网)。
网络时代,政务网站是一座很好的“桥梁”,能够促进政府与民众的沟通与互动,让政府了解民生、解决民生、促进发展,同时也让民众了解权威信息,参与公共管理,监督行政事务。利用好了,可以起到事半功倍的效果,这也是上级部门要求下属机关单位建立政务网站的初衷。
可惜,好的初衷未必有好的结果。当政务网站除了局长名字其他一片空白,唱起“空城”时其效果也就适得其反了。不但不能与民众沟通,反而会引起民众的反感,如此啥也没有的政务网站,岂不是拿民众开涮、逗你玩?
政务网站为何唱“空城”?这家单位的回答可谓振振有辞:一方面政务网站是上级要求建立,自己不得已而为之；另一方面没有什么内容要在政务网站上发布,所以空白。说白了,这家单位之所以建立政务网站,本意根本不是用来服务民众,而是用来应付上级的检查,建立一个空白的网站,就算把上级布置的任务完成了。作为一个公共服务机构,既然不能为民众提供服务,岂不形同虚设,还有存在的必要吗?
而反过来,政务网站的“空城”能够唱两年之久,上级部门难道没有责任吗?建立网站的任务布置下去,有没有进行日常监督与检查?如果检查了,下属部门的政务网站一片空白岂能不知?很显然,政务网站唱“空城”暴露出一些基层部门的通病:重制度建设,轻检查落实；重任务下达,轻评比验收；重形式,轻实效；重会场汇报,轻现场落实。任务下达一阵风,检查落实走过场。政务网站唱“空城”,既是蒙上也是欺下,既糊弄上级,也是愚弄民众。
政务网站应本着全心全意为人民服务的准则,将各种权威有效的信息实时公布于网上,切实肩负起自身服务群众的神圣使命。如此“空城”才能成为绝唱。
