为深入贯彻落实“人民电业为人民”的服务宗旨,2025年3月份,国网保定市清苑区供电公司,推出“你用电 我用心”供电服务专项行动,全力护航民生用电。
国网保定市清苑区供电公司党员服务队人员对农田机井进行检查
该公司此次专项行动提供一揽子供电服务举措,多渠道、多方式满足客户的用电需求,3月1日,成立由运检部、纪委办及供电所人员组成的“红马甲”党员服务队,发挥党建引领作用,深入田间地头、农资企业、蔬菜大棚一对一为农户提供“保姆式”服务。
国网保定市清苑区供电公司党员服务队人员对蔬菜大棚用户宣传安全用电常识
3月5日,开展上门走访客户暖心行动,并通过车载喇叭、电力微信群等渠道,为农户宣传电力设施保护知识和安全用电常识。
国网保定市清苑区供电公司党员服务队人员对辖区线路进行红外线测温
3月15日,花木兰女子服务队深入社区、家属院普及安全用电常识,现场解答广大客户的用电问题,并对节约用电小窍门进行讲解。
国网保定市清苑区供电公司“花木兰”女子服务队为用户普及安全用电常识。
在此次行动中,走访客户80余户,巡视检查农排线路32条,消除隐患8处,张贴春灌明白纸300余张,接受客户咨询200余人。通过主动出击、靠前服务,不断增强客户获得感和满意度,为提升客户服务水平、保障民生福祉做出积极贡献。