在河北雄安新区启动区,首批疏解央企等企业加速集聚,各类人才和办事群众不断汇聚。扎根这片热土的博远路派出所,始终把服务疏解大局作为重要职责,坚持警务跟着民意走、服务围着群众转,立足辖区实际,把为民办实事贯穿公安工作全过程,用一件件民生小事彰显雄安公安的责任与温度,用心书写基层警务暖心答卷。
便民服务跨城提速 警务护航京雄同城
随着京雄同城化进程加快推进,往返京雄的跨城通勤已成为不少疏解单位职工的日常,也带来了“上班没空办、下班没处办”的政务服务痛点。博远路派出所以群众难点为服务着力点,推出周末延时办、预约定向办等便民举措,用户籍窗口的绿色通道打通跨城办事堵点,以民生警务“小切口”护航京雄同城化“大民生”。

9月9日,博远路派出所收到一封沉甸甸的手写感谢信,字里行间满是疏解职工李女士的真切赞许。此前,李女士因家庭落户需办理户口迁入手续,但其爱人长期在北京办公,工作日无法抽身到场,落户事宜一拖再拖,一家人焦急不已。

户籍辅警侯颖了解情况后,依托派出所延时服务机制,主动为李女士一家预约了非工作日办理时段。业务办理现场,侯颖逐项核对材料信息,严格落实户籍办理规范,高效办结全部手续,工作标准丝毫不打折扣。细致耐心的服务,让原本繁琐的流程变得顺畅暖心。
一纸薄薄的手写信,承载着疏解群众对雄安公安的深厚信任。延时服务、绿色通道实实在在让疏解单位职工感受到了京雄同城化带来的便利,真正实现少跑腿、好办事、办成事。
快速处警暖民心 彰显雄安公安担当
“由衷感谢雄安新区博远路派出所警察同志,接警后出警迅速,处置过程积极主动、专业冷静。身处现场的那一刻就让人心里格外踏实,前往派出所的路上,脑子里真就跳出了这几个字‘人民公安为人民’。”近日,群众石先生专程向博远路派出所民警致谢,对民警迅速帮其找回遗失背包一事赞不绝口。

9月5日18时许,博远路派出所接到群众报警:从黑龙江来雄安新区办事的石先生,在崇文路与海岳大街交叉口科源公交站点不慎将背包遗落,包内装有重要个人物品。
群众事无小事。接警后,民警焦笑翔、辅警王虎城第一时间安抚石先生情绪,迅速赶赴科源公交站点,一边细致询问背包特征与丢失经过,一边迅速开展查找工作。经多方查找,民警了解到,212路公交车驾驶员在公交站点发现了该背包。民警随即联系公交运营单位中交雄安城市建设发展有限公司沟通核实。
经核实,背包确由公交车驾驶员在站点发现后妥善保管。民警立即陪同石先生前往公交公司,核对无误后顺利取回背包。看着失而复得的物品,石先生悬着的心终于放下,对民警高效负责的工作态度、公交工作人员拾金不昧的善举连连称赞。
一件不慎遗失的背包,一场快速暖心的寻回,既见证了基层公安民警恪尽职守、为民解忧的责任担当,也展现出雄安新区向善向美的城市文明底色。
服务疏解永无止境,民生警务永不停步。河北雄安公安将继续锚定承接疏解核心任务,持续擦亮民生警务品牌,不断提升窗口服务质效,用心用情解决疏解单位和群众的各类急难愁盼问题,用实打实的履职成效守护未来之城平安有序、暖意盎然。(通讯员 李璇)

















