夜幕低垂，山西晋城司徒小镇的打铁花演艺现场流光溢彩，千度铁水被匠人奋力泼向夜空，瞬间化作漫天星雨，火树银花点亮了小镇的夏夜，游客的惊叹声此起彼伏。作为拥有吉尼斯世界纪录认证的非遗演艺景区，司徒小镇近年来持续火爆，单日客流量峰值突破6万人次、节假日客流日均达3万人次、平常客流日均1.5万人次。
面对持续高位运行的客流压力，晋城市公安局城区分局北石店派出所将警务工作全链条嵌入景区运营，构建起“三色预警动态响应、空地一体全域巡防、多元共治源头治理”的常态化平安守护机制，实现了景区治安秩序持续平稳、游客安全感稳步提升。今年以来，景区涉旅治安警情同比下降11%，游客满意度持续稳步提升，收到游客锦旗、表扬信17件次。
关口前移隐患清零夯实安保根基
安全是景区运营的生命线，未雨绸缪，方能从容应对。北石店派出所坚持把安全防线前置，联合文旅、应急、市场监管等多部门，将景区安全隐患排查纳入常态化工作清单。针对打铁花演艺看台承重安全、景区出入口防冲撞设施、商铺街区用电用气等关键环节，派出所每月开展一轮滚动式安全“体检”，建立“限时整改、复查销号”闭环管理机制，确保风险排查无死角、整改不拖延。
6月下旬，在例行检查中，民警发现打铁花演艺区二层看台一处疏散通道被临时堆放杂物占用，当场责令景区整改，并约谈安全负责人，要求举一反三对全部应急出口进行自查。整改完成后，民警又连续多日进行“回头看”，确保同类问题动态清零。
“安全这根弦一刻都不能松，我们坚持把工作做在前头，让隐患没有滋生的空间。”北石店派出所所长原晓兵介绍。依托设在景区核心位置的司徒小镇警务室，派出所实时对接景区客流数据，动态优化警力部署与分流路线。每逢节假日或大型活动前，派出所都要联合景区运营方对二层看台、应急出口、狭窄通道等关键部位进行实地踏勘，反复推演大客流疏散预案。在重要节点增派定点值守力量，全面织密景区安全风险防控网。
今年以来，派出所累计排查整改各类安全隐患56处，已全部清零销号，为景区日常安全运营和应对大客流考验打下了坚实基础。
智慧赋能动态巡防提升处置效能
“橙色预警已启动，各巡逻组按预案到达指定位置。”在司徒小镇景区安保指挥部，指挥长紧盯大屏上的客流热力图，实时调整警力部署，这已是派出所应对大客流的工作常态。
面对持续高位运行的客流压力，派出所启动多警种联合三级巡防勤务，严格落实黄、橙、红三色客流预警机制，常态化保持橙色预警响应等级，确保警力跟着客流走、防控围着点位转。
空中，无人机巡航俯瞰全域，实时监测人流密度与重点区域秩序；地面，人脸识别系统、移动执勤终端协同发力，一张“空地一体、全域覆盖”的智慧巡防网络越织越密。
8月15日，一场打铁花演出散场时段，停车场内两辆外地游客车辆因抢行发生剐蹭，双方情绪激动。正在附近巡逻的民警不到3分钟即到达现场，迅速固定证据、疏导交通、组织调解，仅用15分钟便促成双方达成和解协议。“警力就在身边，心里就踏实。”来自河南的游客张先生感慨道。
民警精准把握人流潮汐规律，在打铁花散场、商业街就餐高峰、停车场进出高峰等时段加密巡防频次，第一时间发现并处置口角纠纷、消费摩擦等苗头性问题，实现矛盾隐患发现在早、处置在小，现场处置效能得到显著提升。
来自河北的游客王女士表示：“景区里到处都能看到警察巡逻，带着老人孩子来玩，感觉很安心。”今年以来，通过空地一体巡防机制，派出所快速处置各类警情1064起，现场调解矛盾纠纷355起，景区治安秩序持续平稳。
多元共治凝聚合力构建长效防线
守护景区平安，不能仅靠派出所“单打独斗”。北石店派出所将群防群治和部门联动作为常态化工作机制持续深耕，逐步构建起多元共治、齐抓共管的治理格局。
在群防群治方面，紧抓春节、五一、暑期等旅游旺季节点，派出所面向千余名景区工作人员开展涉旅纠纷处置、反诈安全等专题培训，将售票员、商户、保洁员等一线从业人员发展为治安辅助力量，打造遍布景区的“流动前哨”。9月5日，两名游客在商业街区因排队发生争执，附近商户作为治安辅助力量第一时间上前劝导，同时联动巡逻民警快速到场，避免了矛盾升级。今年以来，涉旅矛盾纠纷就地化解率达98%以上。
在部门联动方面，为破解大客流治理难题，派出所加密与文旅、城管、住建等职能部门的联席会议频次，围绕大客流疏导、停车秩序管理、夜间演艺安保等突出问题联合会商，打通客流数据与风险线索共享渠道，共同优化疏导方案与突发事件处置预案。今年“五一”期间，派出所提前与文旅、城管部门会商研判，针对景区周边停车位不足的问题，协调增设临时停车点3处、增辟应急停车位800余个，有效缓解了停车难的压力。
今年“十一”期间，自驾车流比往年更集中，国庆节前，派出所再次联动相关部门，全面升级“五一”期间的车位增设经验，对景区周边道路重新 "走了一遍"，提前施划临时泊位、增设引导指示牌，把备用的临时停车场在假期第一天就全部开放。往年，景区门口这段路是要绕两三圈才能找到位的；今年，从主干道拐进景区方向开始，每一个路口都有穿着反光背心的工作人员分流引导。“车位够，进得快，出来也不堵。”一位从洛阳自驾过来的游客说，他原计划在停车上耗半小时，结果十分钟就停好了车。
从以前的“停车难”到现在的“进得去、停得下、出得来”，变化不在纸上，而在无数游客的感受和肯定上。
服务升级全力护航文旅长治久安
随着“便民服务点+流动巡逻岗”双轨服务模式的全面升级，派出所坚持全天候为游客提供寻人寻物、紧急救助、咨询指引等便民服务，把暖心服务送到游客身边。针对车流人流交织、景区内部通行不畅导致的出警难题，派出所优化警力布局：内部警力专职负责街区、演艺区警情处置，外围警力管控停车场及主干道纠纷，同时统筹周边派出所组建机动增援队伍，确保警情快速响应、高效处置。
对停车场财物损毁、消费诈骗、恶意揽客等侵害游客合法权益的违法行为，派出所坚持“专案快侦、露头就打”，在依法从严查处的同时，同步推动景区补齐安防管理短板，以个案整改带动整体提升，以案促改净化旅游治安环境。
同时，该所持续深化“非遗＋法治”特色宣传路径，打造由民辅警自编自制、演员参演的古风反诈微短剧《衙门来了位懂王》。剧集深挖晋城古衙法治文化底蕴，植入司徒小镇省级非遗打铁花特色元素，取材真实涉旅警情改编创作，以轻松诙谐的古装轻喜剧形式打造沉浸式普法场景，让法治宣传跳出刻板说教，兼具文化温度与烟火气息，目前全网播放量突破60万次，持续引发传播热潮。
在此基础上，派出所紧扣“晋善警美・非遗善治”特色宣传教育品牌定位，聚焦各大客流窗口期，将宣传触角延伸至景区一线。今年“十一”，原创反诈情景剧《梦醒》在司徒小镇上演，派出所民警新编耳熟能详的经典歌曲，结合真实“杀猪盘”案例，沉浸式上演反诈“教科书”；依托“打铁花”非遗表演的高流量优势，将反诈宣讲嵌入演出开场前的黄金时段，由派出所民警登台与来自全国各地的游客开展现场互动，结合真实案例总结防范要点，提醒游客假期出游时刻绷紧防骗弦。现场气氛热烈，游客参与度高，真正实现“看一场非遗演出，学一堂反诈课程”的良好效果，全方位筑牢游客财产安全防线。
铁花一次次绽放夜空，游客的欢声笑语回荡在小镇街巷。当人们沉浸在非遗技艺的震撼之中时，藏蓝身影始终穿梭在人群里、坚守在点位上。北石店派出所用细致、精致、极致的工作，让平安成为火树银花下最动人的底色，守护每一位游客乘兴而来、尽兴而归、平安而返。（通讯员 李珂仪）
