近日，中共中央组织部就元旦春节期间开展走访慰问活动作出部署，这充分体现了党中央对生活困难党员、老党员、老干部的深切关怀。这项活动绝非简单的节序性工作，而是一项凝聚党心民心的重要政治任务，是党密切联系群众、传递组织温暖的优良传统。广大党员干部当在走访慰问中，不仅要做到“身入”，更要实现“心至”，用心用情做好这项“暖心工程”。
问清“需处”，在精准对接中解决实际困难。走访慰问的起点在于精准识别，关键在于将中央关于就业、教育、医疗、养老等民生部署，与基层的“千条线”精准对位。基层党组织要通过构建“网格排查+数据比对+主动申报”的多维识别网络，不仅依靠传统入户，更要联动民政、人社、医保等部门数据，动态锁定因病、因灾、因意外致困的党员群众，以及处于政策边缘的“沉默少数”。信息记录要超越“基本情况表”，建立“困境指数”与“需求清单”双维度档案：既要客观评估家庭刚性支出与收入缺口，更要逐项厘清其在技能培训、慢性病用药、托幼养老等方面的具体诉求。例如，对在册困难党员，需核实各项保障政策是否“应享尽享”；对灵活就业人员，需关注其职业风险与保障缺失。通过系统性的前置研判，确保有限的慰问资源，精准投向需求最迫切、政策最需触达的群体，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，让组织的温暖第一时间抵达最需要的地方。
身入心至，以同理沟通倾听“心里话”。走访的核心价值在于建立信任、获取实情。要践行“一线工作法”，以“回家看看”的心态走进群众家门。交流中，少一些程式化的问候，多一些“沉浸式”的体察：看看厨房的储备，问问身体的病痛，听听收入的稳定性，聊聊孩子上学的远近。对于年迈的老党员，他们是“活着的党史”，走访应是虚心请教，听他们讲传统、评时政、提建议，请其为社区治理出谋划策。对于暂时处于困境的同志，交流重在传递信心，共同分析困境根源，探讨摆脱路径，让其感受到组织是可靠的战友而非简单的施予者。必须力戒形式主义，不搞“合影打卡”，杜绝“一次性”走访。通过真诚无碍的沟通，既核实前期摸排的信息，更发现纸上没有的“活情况”，收集政策执行中的“堵点”和“金点子”，使走访成为干群之间的“连心桥”和民情舆情的“前哨站”。
长效转化，以闭环机制兑现“硬承诺”。走访的成效最终要体现在问题的解决上，必须建立“收集—研判—交办—反馈”的完整责任闭环。对于走访收集的问题与需求，要立即进行分类处置：属于政策咨询类的，当场答疑解惑，做好指引；属于个人或家庭层面具体困难的，协调所在支部或街道社区，依托现有政策予以快速响应；属于需要跨部门协调或涉及政策优化的普遍性问题，则梳理形成专题报告，按程序提交上级党组织研究推动。关键在于强化督办与反馈，建立问题解决清单，明确责任单位与时限，并通过适当方式向当事人反馈进展，做到“事事有回音”。同时，要将走访慰问与常态化的党内关怀帮扶机制深度捆绑，推动临时性补助与长期性的医保、养老、就业等社会保障政策无缝衔接，实现“走访解一时之困”与“机制保长远之安”相结合。（西藏自治区山南市扎囊县委组织部 魏春贵）
