为切实维护消费者合法权益,全力营造安全、放心、诚信的消费环境,3月12日,河北省保定市曲阳县消保委联合县委宣传部、县市场监督管理局、县人民法院、县人民检察院、县消防救援大队、县司法局、县公安局等部门,携手信誉楼、金隅水泥及县域9家银行等企业代表,在曲阳县信誉楼购物广场集中开展以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
本次活动紧扣消费维权工作主线,以普法宣传、维权服务、执法整治、现场展示、诚信倡导为核心,通过线上线下联动、多部门协同发力、群众广泛参与的形式,聚焦食品药品安全、产品质量、价格监管、售后服务、网络消费等民生重点领域,集中开展政策宣讲、现场咨询、专项检查、投诉快处、诚信倡议等系列活动。活动既有效提升了消费者的维权意识和自我保护能力,也进一步压实了经营主体的诚信经营主体责任,取得了良好的社会反响。

活动期间,线上依托微信公众号、行业工作群等平台,精准推送消费风险提示,持续拓宽宣传覆盖面,引导消费者树立科学理性的消费理念;线下各参与单位在现场设置咨询服务台、摆放主题宣传展板、悬挂宣传条幅,工作人员面对面为群众讲解商品识假辨假技巧、消费投诉举报流程,耐心解答群众关于消费维权的各类疑问。据统计,本次活动共悬挂宣传条幅23条,摆放宣传展板26块,发放各类宣传资料3500余份,现场受理消费者投诉咨询32人次,切实筑牢了消费安全防线,营造了浓厚的维权宣传氛围。

下一步,曲阳县市场监督管理局将以此次宣传活动为契机,健全完善消费维权长效工作机制,将消费维权工作深度融入日常监管执法全实现“月月315、维权不打烊”。同时,将精准聚焦“一老一小”、农村地区等重点群体和重点区域,持续深化消费维权宣传教育,不断提升维权服务的精准度和实效性,为该县消费者提供更加优质、高效的权益保护服务,全力护航县域经济高质量发展。(通讯录:张建茹)

















